Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen ghostly-memory und unseren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Unsere Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Arbeiten zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.

3. Leistungsumfang

Der Umfang unserer Leistungen ergibt sich aus der schriftlichen Auftragsbestätigung. Nachträgliche Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. Mehrleistungen werden nach Aufwand berechnet.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.

5. Ausführungsfristen

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Verzögerungen, die durch vom Kunden nicht rechtzeitig bereitgestellte Unterlagen oder Vorleistungen entstehen, verlängern die vereinbarten Fristen entsprechend. Wir informieren den Kunden unverzüglich über absehbare Terminverzögerungen.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde gewährt uns freien Zugang zu den Räumlichkeiten während der vereinbarten Arbeitszeiten. Möbel und empfindliche Gegenstände sind vor Arbeitsbeginn vom Kunden zu schützen oder zu entfernen, sofern nicht anders vereinbart. Der Kunde sorgt für die erforderlichen Anschlüsse (Strom, Wasser) in unmittelbarer Nähe des Arbeitsortes.

7. Gewährleistung

Für unsere Leistungen gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Abnahme. Mängel sind uns unverzüglich nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Bei berechtigten Mängelrügen werden wir nach unserer Wahl nachbessern oder neu leisten.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Im Übrigen ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9. Abnahme

Nach Fertigstellung der Arbeiten erfolgt eine gemeinsame Abnahme. Der Kunde ist verpflichtet, die Arbeiten innerhalb von fünf Werktagen nach Fertigstellungsanzeige abzunehmen. Verweigert der Kunde die Abnahme ohne berechtigten Grund, gilt die Abnahme nach Ablauf dieser Frist als erfolgt.

10. Eigentumsvorbehalt

Eingebaute Materialien und Bauteile bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Der Kunde verpflichtet sich, diese Gegenstände pfleglich zu behandeln und gegen Beschädigung und Verlust zu schützen.

11. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragsdurchführung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist München, sofern der Kunde Kaufmann ist. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Juli 2026